يتم إرجاع العميل للمنتج خلال أسبوع من إستلامه شريطة عدم ظهور أثار استخدام , المنتج بكرتونه ,وتخصم قيمة الشحن من أجمالي الفاتورة وبعد ذلك يتم تحويل المبلغ للعميل في غضون 3 أيام عمل.
في حال سوء استخدام العميل للمنتج كظهور اثار كسور او تلف اللون او دمج بالمنتج يعتبر لاغي ولا يمكن استرجاعه بأي حال.